999g-এ দায়িত্বশীল গেমিং

নিরাপদ খেলার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার

999g-এ আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নিই। আমরা ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, রাজশাহী এবং কক্সবাজার পর্যন্ত বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং উপভোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমাধান বা দৈনন্দিন চাপ থেকে পালানোর উপায় নয়।

এই পৃষ্ঠাটি দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থনের জন্য 999g যে টুলস, নীতি এবং সম্পদ রেখেছে তা বর্ণনা করে। আমরা সকল খেলোয়াড়কে এই তথ্য মনোযোগ দিয়ে পড়তে উৎসাহিত করি। মনে রাখবেন: 999g কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য।

সমস্যাযুক্ত জুয়া চেনা

সমস্যাযুক্ত জুয়া যেকোনো বয়স, আয় বা পটভূমির মানুষকে প্রভাবিত করতে পারে। নিজের সাথে সৎ থাকা সাহায্য পাওয়ার প্রথম পদক্ষেপ। এই সতর্কতা চিহ্নগুলো লক্ষ্য করুন:

• গেমিংয়ে মূলত পরিকল্পিত বা সামর্থ্যের চেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করা
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে বড় বা ঘন ঘন বাজি ধরে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করা
• জুয়া কাজ, পারিবারিক সম্পর্ক বা দৈনন্দিন দায়িত্বে হস্তক্ষেপ করছে
• খেলতে না পারলে উদ্বিগ্ন, খিটখিটে বা অস্থির অনুভব করা
• গেমিং তহবিল করতে বন্ধু, পরিবার বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে ধার নেওয়া
• আপনার গেমিং কার্যক্রম বা ব্যয়ের পরিমাণ কাছের মানুষদের কাছ থেকে লুকানো

জমার সীমা ও ব্যয় নিয়ন্ত্রণ

999g খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টে স্বেচ্ছামূলক জমার সীমা নির্ধারণ করতে দেয় যাতে কোনো নির্দিষ্ট সময়কালে তারা তাদের গেমিং ওয়ালেটে কত জমা করে তা পরিচালনা করা যায়। আপনি BDT-তে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

আমরা সকল খেলোয়াড়কে — বিশেষত অনলাইন গেমিংয়ে নতুনদের — খেলা শুরু করার আগে একটি জমার সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। এটিকে একটি ব্যক্তিগত নিরাপত্তা জাল হিসেবে ভাবুন। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট সবই একই সীমা নিয়ন্ত্রণের অধীন।

টাইম-আউট ও কুল-ডাউন পিরিয়ড

কখনো কখনো আপনার শুধু একটু বিরতি দরকার। 999g-এর টাইম-আউট ফিচার আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অস্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে দেয় — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।

যদি মনে হয় আপনার গেমিং থেকে ৩০ দিনের বেশি দূরে থাকা দরকার, তাহলে নিচের স্ব-বর্জন বিকল্পটি বিবেচনা করুন। টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জন উভয়ই বিনামূল্যে, গোপনীয় এবং [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অনুরোধ করা যায়।

স্ব-বর্জন প্রোগ্রাম

স্ব-বর্জন তাদের জন্য একটি শক্তিশালী, দীর্ঘমেয়াদী পদক্ষেপ যারা অনুভব করেন যে জুয়া তাদের জীবনে একটি গুরুতর সমস্যা হয়ে উঠেছে। আপনি যখন 999g থেকে স্ব-বর্জন করেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সম্মত বর্জন সময়কালের জন্য নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে আপনাকে ব্লক করা হয়।

স্ব-বর্জন শুরু করতে, 'Self-Exclusion Request' বিষয় লাইন সহ সরাসরি [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম, পছন্দের বর্জন সময়কাল অন্তর্ভুক্ত করুন। যেকোনো বিদ্যমান ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের সুরক্ষা

999g অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়ার বিষয়ে শূন্য-সহনশীলতা নীতি পালন করে। আমরা সকল নতুন খেলোয়াড়কে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় নিশ্চিত করতে বলি যে তারা ২১ বা তার বেশি বয়সী। বাংলাদেশে যে প্রাপ্তবয়স্করা শিশু বা ছোট পরিবারের সদস্যদের সাথে ডিভাইস শেয়ার করেন তাদের নিম্নলিখিত সতর্কতা অবলম্বন করার সুপারিশ করা হয়:

• আপনার 999g অ্যাকাউন্টে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• শেয়ার করা স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সক্ষম করুন
• বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইসে ব্যবহার না করার সময় সর্বদা আপনার 999g অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন

সাহায্য দরকার? আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি জুয়া-সম্পর্কিত সমস্যায় ভুগছেন, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়কে সহায়তা করতে প্রস্তুত। [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিস্থিতি বর্ণনা করুন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখুন: 999g বিনোদনের উদ্দেশ্যে একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এটি একটি আর্থিক হাতিয়ার নয়, এবং কেউ যে অর্থ হারাতে পারে না তা জুয়া খেলা উচিত নয়। জুয়া যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থাকে প্রভাবিত করে, আজই সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং — সাধারণ প্রশ্ন